1。民意调查
有几种方法可以从用户收集有关目标和行为的直接反馈。这些收集方法收集的信息是主观:它只能代表您在做什么,不一定这样做, 关心它。
收集关于人口统计学和目标的大规模和广泛反馈,调查非常有用。通常,该网站将首先询问一些主要问题来帮助确定用户:年龄, 性别, 观众(客户, 潜在客户, 买方, 卖方)。然后,我必须询问与使用频率相关的一些问题:次访问, 少数游客, 很多访客。调查的本质是确定网站的哪些元素通常是最常见的,同时, 基于使用频率评估网站[与强度自适应网站施工,好]效率和人气。这些问题可能会用网站列表注销。每个问题也具有用于衡量其成功百分比的规模。通常,在最后, 更好使用打开的问题来吸引评论反馈。虽然信息很难分析,但简单地了解反馈将总结规划的内容。
2。讲话
Pro-Pro-Person方法可以打开更, 详细信息收集,这是因为这可以互动和沟通。在采访中,您可以探索用户的目标, 利益和行为。理解LU行为的有效方法之营销网站制作公司一是用户需要描述典型的相互作用行为和在实现目标过程时流动。E.G,在设计一个新的约会网站时,您可以询问一些目标受众,以便在他们对类似的网站上交互时讲述这些步骤。他们如何在没有网站帮助的情况下结交朋友?关键是让用户说,继续。促进清晰的问题,保证重要事项足以定期
交界处的重要元素。谈话缓慢时不要说太快:暂停,并让用户有机会讨论主题。相同的,不要过于太远的话题的发展; 证明可能会收到意外效果。
3.小组讨论
小组讨论[哪个网站建设有一个景观。面试是个人的,本集团讨论是一个具有关于组共享共同问题的用户。小组讨论有很多好处,不仅仅是经济; 您也可以同时听到不同的视图。相同的,集团讨论的小企业网站建设公司合作可以帮助人们找到一些观点,这些观点是不可能有意识地实现自己的力量。用户提出了一个可以与其他用户谐波的问题。第二个人对这个问题非常热衷。下一个是深刻的。
4.Web分析
Web服务器将在服务页面上,否则有关用户的基本信息,并在服务器日志文件中保存此信息。Web分析包括使用服务器日志的数据研究用户的行为。更的Web分析还使用一些助手通常固有的内联跟踪技术(“页面上的cookie上的错误), 他们还可以帮助收集更多信息。有网络分析,您可以重现网站会话的所有元素,例如:在访问您的网站之前访问用户的网站。
如果用户使用搜索引擎,[小网制作]什么是使用的关键字。
●访问您访问您的网站时已访问哪些页面的用户。
●用户配置的属性,如操作系统,以及屏幕尺寸和颜色设置。
●用户是初始视觉或旧访客。
●用户离开网站前访问的最后一页。
这些和其他特定于站点的指标(页面请求的数量可以帮助确定最常用的页面)提供以下重要视图:如何使用您的网站查看用户,所有重新设计过程的性质是什么。考虑一下,虽然网络分析似乎在网站中进行了衡量的情况,但是但它实际上比这更复杂。许多因素将使人们误解此数据。例如, 浏览器缓存在本地保存客户上的页面。当用户访问缓存页面时,因为未请求页面到服务器,所以,访问不会在服务器的日志文件中记录。使用Web分析,但不要看一下用户行为的最终结论,他们只是添加本章中提到的其他以用户为中心的技术。
5。现场研究
注意[制作哪个微电台]房屋的正常设置可以产生有关用户行为和设计效能的有价值的视图和客观信息。通过这些观察方法,我们将知名网站建设平台从自我报告目标和行为转移到自主观察目标和行为。在实地考察中,通常在用户的个人环境中观察到。E.G,在设计库目录系统时,观察库客户浏览图书馆是了解他们如何使用在线图书馆以及这些系统如何帮助或阻碍他们实现目标的方式。现场研究在项目的初始阶段特别有用。用于重新网站设计,使用当前系统观察用户的行为可以帮助确定设计和用户目标之间的冲突。如果它是一个新的网站项目,用户需要使用类似的网站观察用户。
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