如果您想增强电子商务网站,则必须首先了解客户的期望。像您自己的客户一样思考,以便他们可以带来想要的东西。如果您仍然想知道这些是什么,请不要担心。我们已经为您完成了购物练习,并列出了几项措施,这些措施可以增加客户满意度和您的销量。
7改进电子商务网站销售的有效策略
1.提高您的网站加载速度
与亲自购买类似,客户可能会浏览各种类别并多次跳到不同的页面。仅加载页面仅2到5秒,您可以将客户保留在网站上并降低跳跃率。您可以通过不同的方式提高网站速度。
图片是您网站的重要迹象,但可悲的是,图片可能具有巨大的文件大小,并可能会大大减少。通过压缩文件不影响其高分辨率来优化上载的图像。
确保网站速度的另一种技术方法是监视插头的使用。当然,插件可以帮助您处理网站的过程,但是插件过多会降低网站的运行速度。此外,安装开发不良的插头可能会影响其他插件的性能,甚至会影响您的网站本身。因此,在安装另一个插件之前,如果确实需要,请三思而后行。
最终用户服务的网站的后备箱是其托管服务器。托管服务可以通过服务器访问您的网站。最终用户的设备与您选择将网站发送到其屏幕的服务器通信。不管地理位置如何,这听起来像是一个快速的过程,但实际上,托管服务的位置决定了到达用户屏幕的网站速度。
为了确保服务器的快速响应,请在您拥有最多用户的区域中使用托管服务。将最终用户附近的托管服务器带到其网络之间的快速通信,这反映在快速页面加载中。您不仅将从新的快速加载站点中受益,而且还可以获得本地IP,这也将有助于提高搜索引擎排名。
另外,您可以选择使用内容交付网络或内容分发网络(CDN)服务。与单个托管服务器相企业网站建设费用反,CDN服务分发了代理服务器及其数据中心,以避免大量涌入。 CDN由于访问您的网站而不允许服务器运行。取而代之的是,它将创建一个服务器的“副本”,以在每个给定的一次时迎合更多用户。如果您使用CDN服务,则可以预期页面加载时间会缩短,并且带宽成本会降低。
在这个快速的世界中,网站速度对于为您的电子商务网站提供令人满意的体验至关重要。因此,无论是图像优化还是托管服务的选择,请记住,更佳实践始终涉及保持网站的速度和一致的需求。
2.组织产品以促进导航并为您提供帮助
进入零售购物中心后,您会知道这里有一些鞋子。不同类别以合理的方式放置,因此这不是问题。为您的网站执行相同的操作。构建产品类别的站点图。彻底检查它,以确保普通的互联网用户可以在视觉上浏览您的网站。他们不应该在浏览期间迷路。
要更方便,请确保您的产品已正确标记。搜索栏最适合那些不喜欢浏览课程的人。在每个产品上放置一个简短但特定的描述符,以获得更准确的搜索查询结果。
客户可能会对您的页面感到困惑,这是不可避免的。有一个共同的问题(FAQ)页面可以轻松帮助他们解决常见问题。
但是,您仍然应该拥有可以快速回答他们的问题的支持服务。适当的响应时间将持续到第二天。此外,客户失去了兴趣。联系指定的员工以获取最新的联系信息。
3.提供产品图片和清晰的描述
由于其他消费者在购买之前无法真正检查产品的质量,因此在线购物可能构成它们的风险。这不能说服他们购买。这使新客户的信任是一个艰难的过程,但是有些技术会让您有很长的路要走。
首先,请确保您的网络副本和产品说明语法是正确的。看到100元服装的描述符中的拼写错误真的很荒谬。投资购买高质量的文案并聘请专业文案写作。在专业人士的帮助下,您可以放心您的网站看起来非常专业和“声音”。
实际上,人们想获得他们看到的东西,所以请向他们展示他们将获得的东西!来自不同角度的产品的海报专业照片,专注于不同企业网站建设价格表的细节。使用不合格的图像将导致更少的转换。更糟糕的是,用户将有理由对您进行糟糕的评估 - 这可能会给您带来巨大的损失。
4.通过评论和分数显示社会认证
鉴于您的网站看起来非常好并且具有专业的标准,因此仍然需要社交证明。允许客户查看评论,以确保您的产品确实令人满意。像您的照片一样,不要伪造您的评论。从长远来看,诚实的商业实践将得到回报。
有什么办法让客户对您发表评论?通知他们有关您的审查和奖励计划的信息。对于一定数量的单词,请评论一些折扣。您不仅可以为潜在客户提供社交证据,还可以通过折扣活动获得潜在的经常客户。
5.让您的CTA为您服务
编写功能强大的CTA或书法是一回事,策略性地放置CTA按钮是另一回事。可以肯定的是,每个页面上的“购买” CTA按钮应始终可用。毕竟,您的网站的目标是出售。购买时,您的客户应该能够轻松找到CTA按钮。
低摩擦的CTA,例如“添加到购物车”或“添加到我的愿望清单”,仍然可以正常工作。这些确保客户不会失去任何东西。对于购物CTA,它将有时间决定是否立即做出承诺。低摩擦按钮的更多示例“标记为收集剪辑”,“我的选择”和“保存”
例如,与促销相称的创意CTA“立即购买以享受20%的折扣!”让他们感到,如果不立即购买,他们将损失很多。这些应该比传统的CTA更具捕捉性。晋升并不突出,但它是浪费能量,但是看到CTA看到晋升是巨大的损失。
6.简化您的结帐过程
确定的买家已经装满了购物车并准备结帐。他们到达页面上,发现他们必须注册。他们经历了漫长的注册过程,但由于花费太多时间而停止了。
这是人们充满购物车的普遍现象,但他们终于放弃了。您可能会说您无能为力,但实际上,您可以采取一些步骤来减少购物车的遗弃。
首先,允许客人退房。如果他们无法从他们那里得到任何东西,没有人想要长时间的注册过程。如果没有给注册折扣或特别促销,请赋予您的客户作为客人自由撤回的权利。
缩短您的注册过程。不要问不必要的问题。询问您是否真的需要其他信息。为目标受众定制结帐问题,然后介绍价格,数量,规格,每种产品的价格以及一般账单的计算。对于客户来说,长期填充表格非常艰巨。此外,它还提供了整个注册和购买过程的可见概述。知道这将减少将来对在线交易的焦虑。
您的结帐过程是完成交易的首要任务。最终目标是在最后一步之前提供便利,并确保无缝流程将满足客户的满足,这足以再次购物。
1.不要危害安全
想象一下开设一个电子商务网站,然后警告该网站不安全。您可以立即离开网站以保护您的数据。在网上银行业务时代,每个人都应警惕在线钓鱼和其他金钱骗局。赢得客户的信任是成功开展电子商务业务的最重要步骤之一。
我们不能强调安全的重要性。由于电子商务网站自然要求用户提供机密信息,因此必须拥有可以保护这些有价值数据的融合(SSL)证书。 SSL证书可以保护您的网站安全性,并在URL旁边提供一个悬挂锁,以表明安全性。在线购物时,客户应注意这一点。
就更多技术术语而言,SSL用于在浏览器或用户计算机以及服务器或网站之间建立加密连接。这只是意味着除用户和您的网站外,没有人可以访问任何数据。显示您的SSL证书以证明您的网站的声誉和客户安全。
企业网站建设企业公司 定制网站建设制作服务 定制网站价格
请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 13968746378,我们会详细为你一一解答你心中的疑难。项目经理在线